Coördineren en organiseren van de werkzaamheden
Motiveren en aansturen van medewerkers
Optreden als gastheer/gastvrouw en aanspreekpunt voor de gast.
Bijsturen van problemen en het afhandelen van vragen/klachten van gasten
Zorgdragen voor orde, netheid & hygiëne voor en achter de schermen
Kwaliteitsbewaking
Actief meewerken in het operationele proces
Werken in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen