Als klantenservice medewerker ben je een onmisbare schakel in het bieden van ondersteuning tijdens een van de meest kwetsbare momenten in iemands leven. Je staat dagelijks voor de uitdaging om met empathie en deskundigheid de vragen van onze klanten te beantwoorden. Jouw communicatieve vaardigheden en vermogen om snel te schakelen zijn hierbij van groot belang. Ben jij klaar om onze klanten te ondersteunen met jouw mensgerichte aanpak en professionele service?
Hoofdtaken:
- Klantcontact: beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning via diverse communicatiekanalen.
- Probleemoplossing: analyseren van situaties en het bieden van passende oplossingen bij klantvragen.
- Administratie: zorgvuldig verwerken van informatie en klantgegevens in ons systeem.
- Opleiding: actief deelnemen aan een uitgebreide training om je kennis te vergroten.
- Teamdynamiek: samenwerken met collega's om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.
Bij a.s.r. Investeren we in jouw toekomst en welzijn, met een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Bruto uurloon van €16,62 plus vakantiegeld en dagen
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Flexibele werkweek van 24 tot 38 uur
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden voor ontwikkeling
- Goede werk-privébalans met flexibele werktijden
- Extra's zoals pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
Ben jij de communicatieve en servicegerichte klantenservice medewerker die wij zoeken?
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Flexibel inzetbaar, minimaal 24 uur per week
- Beschikbaar voor 2 weken fulltime training
- Bereid WFT-basis binnen 3 maanden te behalen
- Afgeronde MBO 4 niveau
a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, zoals verzekeringen en pensioenen. Onze missie is om bij te dragen aan de samenleving door 'Helpen door te doen'. We geloven dat diversiteit ons sterker maakt en streven naar gelijke kansen voor iedereen.
Bij a.s.r. Investeren we in innovatieve projecten en bieden we uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers. We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en stimuleren een inclusieve cultuur waarin iedereen zich gewaardeerd voelt.
Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor duurzame oplossingen en maatschappelijke betrokkenheid?
€ 16.62 per week