Functieomschrijving
De Justitiële ICT Organisatie (JIO), een toonaangevende ICTleverancier binnen de Overheid, is op zoek naar een On Site Support Werkplek Voorbereider. In deze dynamische functie met een team van 9 collega's zijn jullie verantwoordelijk voor het voorbereiden van ICT-middelen, zodat onze buitendienstmedewerkers optimaal hun werk kunnen doen. Met jouw expertise en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat ICToplossingen naadloos aansluiten bij de behoeften van onze klanten.
Wat ga je doen?
Stel je voor: jouw dag begint met een kop koffie terwijl je de lijst met binnengekomen ICT-middelen bekijkt. Vandaag zorg je ervoor dat laptops, smartphones en andere apparaten volledig gebruiksklaar worden gemaakt voor collega's die deze gaan uitgeven aan klanten. Elk apparaat dat jouw handen passeert, wordt met zorg gecontroleerd, geïnstalleerd en geregistreerd in onze systemen. Je werkt nauw samen met de magazijnmedewerkers om te zorgen dat alles op tijd klaarstaat en dat de voorraad up-to-date blijft.
Bovendien ben je ook de schakel tussen gebruikers, leveranciers en automatiseringsexperts. Je behandelt vragen, biedt oplossingen en denkt mee over verbeteringen in onze processen. Misschien signaleer je vandaag wel een nieuwe kans om het registratieproces efficiënter te maken - jouw suggesties worden gewaardeerd en serieus genomen. Terwijl je een complexe aanvraag voor een niet-standaard ICT-product oppakt, overleg je met collega's en leveranciers om tot de beste oplossing te komen.
Aan het einde van de dag kijk je terug op een gevarieerd takenpakket: je hebt niet alleen apparaten gebruiksklaar gemaakt, maar ook processen geoptimaliseerd en collega's ondersteund. Dankzij jouw inzet verloopt alles soepel en kunnen de OSSbuitendienstmedewerkers met vertrouwen hun werk doen.
Functie-eisen
- Een afgeronde mbo-opleiding in de ICT (bij voorkeur niveau 3).
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen een middelgrote ICT-organisatie.
- Kennis van Microsoft 365, Windows 11 en hardwareproducten van merken zoals DELL, Fujitsu, Lenovo, HP en Apple.
- Bekendheid met kantoorautomatisering en ITSM-tools zoals Topdesk.
- In het bezit van rijbewijs B (CE en een heftruckcertificaat zijn een pre).
Competenties
- Proactief en oplossingsgericht.
- Nauwkeurig en gedreven.
- Stressbestendig en daadkrachtig.
- Een echte teamspeler met uitstekende adviesvaardigheden.
Ministerie van Justitie en Veiligheid, Justitiële ICT Organisatie (JIO) nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Het salaris bedraagt €3016 - €3879