Als operationeel medewerker contractloos speel je een belangrijke rol in de optimalisatie van ons energienetwerk. Je staat voor de uitdaging om aansluitingen zonder contract op te sporen en aan te pakken. Dit vraagt om een scherp analytisch vermogen, nauwkeurige administratieve vaardigheden en uitstekende communicatie met klanten. Een achtergrond in de energiemarkt en ervaring met SAP CRM zijn een pre, net als het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
Wat je gaat doen:
- Analyse: onderzoeken van aansluitingen zonder energiecontract en de oorzaak hiervan achterhalen.
- Administratie: nauwkeurig verwerken van gegevens en facturatie van verbruik zonder contract.
- Klantcontact: effectief communiceren met klanten om hen te begeleiden naar een passende oplossing.
- Samenwerking: gebruikmaken van de expertise ...