Klantspecialist uitkeringen bij het UWV

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij dienstverlenend, klantgericht en denk je graag met een ander mee? Ben je empatisch en kun je goed naar een ander luisteren, maar weet je ook wanneer je het gesprek af moet handelen? Dan is dit jouw baan.

Voor het UWV Groningen zijn wij op zoek naar klantspecialisten die mensen telefonisch willen ondersteunen op het gebied van uitkeringen, namelijk de WW, de WIA en de ZW. Je komt met deze baan terecht in een dynamische wereld vol vragen en wet- en regelgeving, waar je elke dag een beetje meer leert. De vragen variëren per gesprek, waarbij het belangrijk is dat je kritisch luistert naar de vraag en hier het juiste antwoord op geeft. Werken als klantspecialist bij het UWV is niet als elke andere klantenservicebaan. Met deze rol maak je namelijk maatschappelijke impact en help je mensen écht verder.

Werken als klantspecialist ho...