Ben jij klaar voor een boeiende nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker vervul je een cruciale rol binnen de organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen professioneel en met aandacht worden afgehandeld. De situaties die je tegenkomt zijn afwisselend en vragen om een combinatie van empathie, stressbestendigheid en oplossingsgericht denken. Dankzij jouw inzet draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid en een voortdurende verbetering van de service.
Wat ga je doen?
- Klantencontact: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt vragen en biedt oplossingen voor uiteenlopende situaties, vooral op het gebied van creditcards.
- Administratie: Je legt alle klantinteracties zorgvuldig vast in ons systeem, zodat gegevens altij...