Jij zorgt er binnen deze organisatie voor; dat de systemen soepel verlopen, storingen worden snel opgelost en collega’s probleemloos hun werk kunnen uitvoeren. Door de service die jij biedt, ben jij de brug tussen IT en de rest van de organisatie. Jij lost via het systeem de problemen van onze gebruikers op of geeft ze goede tips zodat ze daarmee aan de slag kunnen.