Klantenservice Medewerker

Wat ga je precies doen

Als klantenservicemedewerker bij Delta Fiber ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je lost technische problemen op en biedt administratieve ondersteuning. Je werkt samen met een team om de klanttevredenheid te waarborgen. Jouw inzet is van belang voor onze klanten en hun ervaring met supersnel internet.

Tijdens je werkweek, die flexibel is van 24 tot 40 uur, wissel je tussen thuis en kantoor. Je begint met een intensieve training om je kennis te vergroten. Samen met collega's streef je naar verbetering van onze processen en dienstverlening. Bij Delta Fiber krijg je de ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Wat bieden we jou

Bij Delta Fiber begrijpen we dat goede arbeidsvoorwaarden bijdragen aan werkplezier en persoonlijke groei.

• Salaris van €14,06 per uur, plus vakantiegeld.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, jij kiest.
• Volledige reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Dagelijkse thuiswerkvergoeding van €2,00 netto.
• Hardware van Delta Fiber voor optimale werkondersteuning.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantenservice medewerker die met enthousiasme en deskundigheid onze klanten ondersteunt.

• MBO werk- en denkniveau
• Ervaring in klantenservice
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar
• Bereid om de dagdiensten op kantoor in Middelburg te werken, voor de avonddiensten kun je thuiswerken.
• Flexibel inzetbaar voor avond- en weekenddiensten
• Bereid tot volgen intensieve starttraining

Over het bedrijf

Delta Fiber, gelegen in het historische Middelburg, is een vooraanstaand Nederlands bedrijf op het gebied van glasvezel- en telecommunicatie. Met een missie gericht op het voorzien van supersnelle internetverbindingen voor huishoudens en bedrijven, streven we naar innovatie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Ons team zet zich dagelijks in voor de gemeenschap en we zijn trots op de innovatieve projecten die we realiseren. Werken bij Delta Fiber betekent dat je volop kansen krijgt voor persoonlijke groei in een informele en ondersteunende omgeving, waar een goede werk-privébalans hoog in het vaandel staat.

Het team
Als onderdeel van ons klantenserviceteam kom je terecht in een diverse groep professionals die samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel hebben staan. Je krijgt de kans om te leren van ervaren collega's en je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren mentorship en bieden mogelijkheden voor professionele groei, zodat jij samen met het team kunt bijdragen aan onze missie en de tevredenheid van onze klanten.