Als klantenservice medewerker in Nijkerk kunnen mensen bij jou terecht met vragen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben. Dit kan via verschillende kanalen, zoals de live chat, WhatsApp en mail. Later mag je mensen ook telefonisch te woord staan. Elke avond is weer anders, de ene keer geef je adviezen over aankopen en de andere keer help je iemand met een technisch probleem. Je hebt een veelzijdige rol waarin je klanten altijd een positieve ervaring probeert te bieden.
Je verdient een uurloon van € 15,52 en je zal aan de slag gaan voor 16 tot 20 uur per week. Dit is op drie (doordeweekse) dagen in de week van 17.00 tot 22.00 en af en toe ook op een zaterdag van 10.00 tot 18.00. Tijdens de vakanties of andere drukke periodes ben jij bereid om meer te werken. Het werk is grotendeels vanuit huis, maar om het teamgevoel wel te behouden wordt er van je verwacht dat je één of twee keer in de maand naar kantoor komt op maandag.
Het bedrijf
Deze organisatie stelt klanttevredenheid centraal en streeft ernaar elke klant met de best mogelijke service te bedienen. Door uitstekende service en persoonlijke adviezen zorgen zij ervoor dat klanten altijd met een tevreden gevoel de dag beëindigen. Of het nu in de fysieke winkels of online is, dit bedrijf staat altijd dicht bij de klant. Er wordt geluisterd naar de behoeften van de klant en daarbij worden oplossingen geboden die perfect bij hen passen.
De winkels zijn niet alleen netjes en up-to-date, maar ook uitgerust met de nieuwste technologieën. Het gaat bij dit bedrijf niet alleen om het aanbieden van producten, maar om het leveren van een complete ervaring: de ideale combinatie van zowel producten en diensten als de service. Denk hierbij aan hulp bij het kiezen van topmerken en ook bij het installeren hiervan, helemaal afgestemd op de wensen van de klant.
Wat wij bieden
- Werken vanuit huis;
- Een salaris van € 15,52 bruto per uur;
- Veel afwisseling, geen dag is hetzelfde;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Een job met veel zelfstandigheid;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantcontact en het omgaan met klachten;
- Je bent communicatief vaardig en kan goed meedenken met klanten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Nijkerk Werkuren per week 16 - 20 Dienstverbanden Avondwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €15,52 per uur Verantwoordelijk voor Klanten te woord staan via de live chat, WhatsApp en mail Gepubliceerd op 24-01-2025€15,52 per uur