Heb jij een passie voor logistiek én klantcontact? Dan hebben wij dé perfecte uitdaging voor jou bij Jan de Rijk in Roosendaal! Als Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de logistieke operatie. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten niet alleen tevreden zijn, maar ook een geweldige ervaring hebben. Met jouw communicatievaardigheden en probleemoplossend vermogen maak jij het verschil in een dynamische werkomgeving. Klinkt dit als muziek in jouw oren? Lees dan snel verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het succes van een toonaangevend logistiek bedrijf!
Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben jij het visitekaartje van Jan de Rijk. Jij zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en blijven! Jij:
- Beantwoordt vragen van klanten over zendingen, levertijden en andere logistieke zaken.
- Houdt klanten op de hoogte van de status van hun transport.
- Verwerkt administratieve gegevens in ons systeem.
- Lost eventuele problemen of uitdagingen op met een glimlach en een praktische aanpak.
Kortom: jij bent een onmisbare schakel in onze logistieke keten!
Wat breng jij mee?Je bent een echte aanpakker die weet hoe je klantvriendelijkheid combineert met oplossingsgericht denken. Verder:
- Heb je ervaring in een vergelijkbare rol in de logistiek (pré, geen must).
- Ben je communicatief sterk en spreek je vloeiend Nederlands en Engels.
- Werk je secuur en houd je overzicht, ook in drukke tijden.
- Heb je affiniteit met transport en logistiek.
- Herken jij jezelf hierin? Dan willen we jou graag leren kennen!
Uiteraard ontvang jij een salaris conform de cao Beroepsgoederenvervoer. persoonlijke aandacht en oprechte waardering factoren die wij altijd meenemen in de screening van een (nieuwe) opdrachtgever. Jouw wensen en doelstellingen zijn overigens minstens zo belangrijk. Want pas als we aan jouw ideale plaatje voor een nieuwe baan kunnen voldoen, vinden we de perfecte match tussen jou en een opdrachtgever. Maak dus kenbaar hoe jouw ideale baan eruitziet, dan vinden wij 'Jouw Betere Baan'!