Een Dag in het Leven van de KCC-Held(in)
"Welkom bij 14020, het visitekaartje van de Gemeente Amsterdam! Hoe kan ik u helpen?" Dit zijn de magische woorden waarmee je als KCC-held(in) dagelijks bewoners te hulp schiet. Of het nu gaat om buurvrouw Annie die een dakterras wil bouwen ("Kan dat zonder vergunning?) of meneer Jansen die zich afvraagt waarom zijn grof vuil nog steeds de stoep siert na drie dagen; jij bent er.
En nee, je hoeft echt niet meteen een wandelende encyclopedie te zijn. Wist je niet dat een dakterras geen springplank mag hebben? Geen zorgen, met uitgebreide trainingen en begeleiding sta jij binnenkort ook met de precisie van een Google-algoritme vragen te beantwoorden.
Als je eenmaal je headset hebt opgezet, begint de Amsterdamse magie. "Urgentie voor een huuraanvraag? Wat een timing, mevrouw! Ik verbi...