Klantspecialist Waternet Amsterdam

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over waterschapsbelasting en andere watergerelateerde onderwerpen. Denk aan vragen zoals:

• "Waarom ontvang ik deze aanslag?"
• "Kan ik mijn betaling in termijnen regelen?"
• "Hoe kan ik mijn gegevens aanpassen?"

Bij Waternet draait alles om een uitstekende klantbeleving. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je dat klanten snel en duidelijk worden geholpen. Of het nu gaat om een eenvoudige vraag of een complexere situatie, jij hebt de kennis én het geduld om iedereen verder te helpen. Om ervoor te zorgen dat jij de beste ondersteuning kunt bieden, krijg je bij ons een uitgebreide training en toegang tot handige systemen. Daarnaast werk je nauw samen met een team van...