- Beantwoorden van klantvragen en helpen bij problemen, zoals vertraagde of verloren pakketten.
- Zendingen volgen en klantverzoeken behandelen via e-mail, CRM-software en andere systemen.
- Klanten informeren over speciale zendingen, zoals gevaarlijke goederen.
- Problemen met gemiste ophaalmeldingen en online boekingen oplossen.
- Meewerken ...