Shopmanager LUSH Westfield Mall of the Netherlands

Lush Westfield Mall of the Netherlands zoekt een Shopmanager!Ben jij een energieke leider die klantbeleving en teamontwikkeling vooropstelt? Als Shopmanager (38 uur) inspireer je je team, leer én deel je jouw uitgebreide kennis van onze producten, geschiedenis en waarden, en creëer je onvergetelijke klantmomenten. Je bouwt een sterk team, stimuleert groei met constructieve feedback, en vertaalt verkoopcijfers naar acties voor betere resultaten. Met een efficiënte personeelsplanning en innovatieve ideeën verbeter je de winkelbeleving. Daarnaast leg je betekenisvolle verbindingen met de lokale community, bedrijven en goede doelen om de klantbeleving te verrijken.

Lush is een internationaal, campagnevoerend cosmeticabedrijf dat verse verzorgingsproducten met de hand maakt. Je kent ons misschien als de uitvinders van de bath bomb, maar Lush is veel meer dan alleen geweldig ruikende baanbrekende cosmetica. Wij geloven dat wij meer terug moeten geven aan de wereld dan we nemen. Daarom zet Lush zich in voor een eerlijk inkoopbeleid waarbij we letten op duurzaamheid en het ondersteunen van lokale gemeenschappen. Daarnaast steunen we met onze Giving-producten grassroots organisaties die een verschil kunnen maken.

Diversiteit is essentieel. Wij bouwen aan een merk dat de mensen van de wereld vertegenwoordigt. Het draait om wat je doet, en we zoeken altijd naar nieuwe perspectieven en stemmen om onze toekomst vorm te geven. We zien je, we vieren je, we willen je erbij!

WAT GA JE DOEN ALS SHOP MANAGER?

• Leidinggeven: Je leidt het managementteam, traint en inspireert hen met duidelijke feedback en een goed voorbeeld om samen de winkeldoelen te behalen.

• Werving en ontwikkeling: Je stelt een gepassioneerd team samen dat klantbeleving centraal stelt en zorgt er samen voor dat klanten altijd op de eerste plaats komen.

• Innovatief denken: Je brengt creativiteit en innovatie in om samen met je team succes te behalen. 

• Financieel beheer: Je bent verantwoordelijk voor het financiële beheer van de winkel, van het opstellen van een jaarlijks budget tot het stimuleren van de verkoop. Daarbij zorg je voor een effectieve personeelsplanning en voorraadbeheer, altijd met de klant in gedachten.

• Winkelpresentatie: Onze winkels zijn een oase van vriendelijkheid, waar we bijzondere momenten creëren voor onze klanten. Als shopmanager ben jij de drijvende kracht achter dit doel en zorg je voor een aantrekkelijke, nette winkel met sterke visual merchandising.

• Lokale verbinding: Je bouwt relaties op in de lokale gemeenschap om de klantervaring in de winkel verder te verrijken.

• Persoonlijke ontwikkeling: Je blijft jezelf ontwikkelen als shopmanager door trainingsmomenten te benutten, te leren van je peers en samen te werken met collega’s binnen heel het bedrijf.

WAT WE ZOEKEN

• Klantenservice: Je hebt een passie voor het leveren van uitzonderlijke service. Je geeft hierin het goede voorbeeld en zorgt ervoor dat jouw team altijd de 5-sterren klantenervaring biedt.

• Leiderschapsvaardigheden: Je bent in staat om lastige gesprekken te voeren, duidelijke verwachtingen te scheppen en je managementteam te ondersteunen. Als shopmanager weet je de commerciële prioriteiten te balanceren met het behouden van een gemotiveerd en betrokken team.

• Teamwork: Je werkt graag samen met je team op de winkelvloer en geeft daarbij consistent het goede voorbeeld. Je streeft samen naar het behalen van ambitieuze doelen en creëert een positieve, veilige werkomgeving waarin je actief bijdraagt aan de ontwikkeling van je team.

• Communicatie: Je spreekt vloeiend Engels en bij voorkeur ook Nederlands. Je beschikt over sterke verbale communicatieve vaardigheden. Je werkt nauw en positief samen met het Retailteam en andere Lush-winkels om gezamenlijke doelen te bereiken.

Met jouw stralende energie, collegialiteit en sterke vaardigheden in communicatie en planning til je het team en de winkel naar een hoger niveau. Dit alles maakt jou een geweldige Lush shopmanager!

You don’t tick all the boxes? We moedigen je aan om te solliciteren – wij geloven in de kracht van potentieel en willen graag met jou groeien.

We zoeken een shopmanager voor 38 uur per week, zowel doordeweeks als in het weekend.

Ideale startdatum: April 2025

WAT WIJ BIEDEN:

Bij Lush werk je niet zomaar in een winkel: je draagt ook bij aan een betere wereld, je wordt groener dan groen, je bent continu in ontwikkeling en je wordt onderdeel van een revolutie. Ook kun je meer Lush-producten proberen dan ooit!

Ben je nu nog niet overtuigd (hoe dan?), dan volgen hier nog een paar interessante, secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een ondersteunend team waar je input en mening worden gewaardeerd;

• Progressieve werkomgeving die diversiteit viert;

• Je krijgt 24 vakantiedagen (gebaseerd op een 38-urencontract);

• Vrij op je verjaardag. Dubbel feest! 

• Personeelskorting op Lush-producten;

• Pensioenregeling;

• Vrije dag voor de herdenking van Keti Koti;

• Toegang tot ons Employee Assistance Programme (EAP), dat professionele ondersteuning biedt op het gebied van mentale gezondheid, welzijn en persoonlijke uitdagingen.

BEN JIJ DE PERSOON DIE WE ZOEKEN? 

Stuur dan vóór 1 maart 2025 een mail naar simone@lush.nl met je cv en motivatie.

Het eerste recruitment moment vindt plaats vanaf 3 maart 2025. De exacte datum, tijd en locatie worden aan je doorgegeven zodra je bent uitgenodigd.

Lush biedt succesvolle kandidaten training op het gebied van klantenservice en productkennis, een sprankelende baan met een goede teamsfeer in een bruisende omgeving.

Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar de kandidaat die de diversiteit binnen het team versterkt.