Een IT Coordinator is verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van IT-systemen voor bedrijfssystemen, kantoorsystemen, computernetwerken en telefoniesystemen in het hele hotel.
Wat ga ik doen?
Als IT Coordinator ondersteun je de IT-afdeling bij haar inspanningen om de kwaliteit en levering van IT-systemen voor zowel het hotel als haar gasten te waarborgen. Deze inspanningen worden tijdig, binnen budget en in overeenstemming met de IT-bedrijfsnormen uitgevoerd. De IT-coördinator zal met name de volgende taken uitvoeren volgens de hoogste normen:
Dagelijkse ondersteuning bieden voor alle interne IT-systemen en gebruikers van het hotel, waardoor systeemuitval tot een minimum wordt beperkt
Alle problemen registreren die zich voordoen en de IT-manager adviseren over problemen die verdere aandacht behoeven
Computersoftware en -hardware instellen en onderhouden voor teamleden
Systeemverbeteringen aanbevelen aan de IT-manager
Communiceren met het receptieteam van het hotel om te reageren op IT-vereisten met betrekking tot gasten
Beheerder van hotelsystemen en contact onderhouden met de Hilton Support Desk over het oplossen van IT-problemen
IT-gerelateerde projecten voltooien
Netwerkbewakingstools gebruiken om periodieke gezondheidscontroles van systemen uit te voeren
Gebruikerstrainingssessies uitvoeren indien nodig
Activiteiten controleren om naleving van SOX- en PCI-DSS-vereisten, -beleid en -procedures te garanderen en nieuwe normen implementeren zoals aangegeven
Wij zijn ervan verzekerd dat jij ons kunt helpen om ons succes voort te zetten. Dus, wat staat daar tegenover?
Ontwikkelingsmogelijkheden door middel van ons ruime trainingsaanbod, persoonlijke ontwikkelingsplannen en coaching
Doorgroeimogelijkheden binnen ons hotel, de Hilton hotels in Nederland en zelfs internationaal
Travel the world! Maak gebruik van ons unieke reisprogramma, Go Hilton, en ontvang flinke kortingen op hotelkamers over de hele wereld en 50% korting op F&B
Een diverse en inclusieve cultuur binnen organisatie die meerdere malen bestempeld is als Great Place To Work!
Een goed startsalaris, waarin jij nog kunt groeien
Incentives
25 vakantiedagen
Een reiskostenvergoeding gebaseerd op jouw reisafstand
Naast hard werken, kun je ook samen met jouw collega's genieten van leuke team building- en sportactiviteiten
Binnen onze organisatie staat maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal. Wij doen graag iets terug voor de samenleving en het milieu en jij kan je steentje daaraan bijdragen
Jij kunt dagelijks gebruik maken van lekkere en gezonde maaltijden in ons Team Member restaurant
Waar zijn we naar op zoek?
IT Coordinators die Hilton-merken bedienen, werken altijd namens onze gasten en werken samen met andere teamleden. Om deze rol succesvol te vervullen, zoeken we een nieuwe collega met de volgende eigenschappen:
Eerdere IT-ervaring, bij voorkeur in de hotel-, vrijetijds- en/of dienstensector
Vaardigheid in alle Microsoft-systemen
Effectieve communicatieve vaardigheden, met het vermogen om ideeën duidelijk en beknopt uit te drukken, zowel mondeling als schriftelijk in het Engels en bij voorkeur ook in het Nederlands.
Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden die vertrouwen opbouwen en zelfvertrouwen geven om anderen te motiveren en te beïnvloeden.
In staat om zich aan te passen aan verandering, proactief en zelfgemotiveerd te zijn; verantwoordelijkheid nemen voor eigen werk.
Flexibel; in staat om aanpak of stijl aan te passen om doelen te bereiken.
Uitstekende vaardigheden op het gebied van timemanagement; hardwerkend en efficiënt.
Trots zijn op de kwaliteit van het werk.
Absolute discretie en vertrouwelijkheid met betrekking tot gevoelige informatie.
Vermogen om goed te werken onder druk en effectief om te gaan met meerdere, gelijktijdige eisen en verantwoordelijkheden op de juiste manier te prioriteren.
Vermogen om samen te werken met anderen en objectief te handelen om effectief problemen op te lossen en op koers te blijven om organisatiedoelen te bereiken.
Vermogen om snel nieuwe programma's te leren en hotelpersoneel te trainen.
Begrip van principes en praktische toepassing van netwerkbewakingstools.
Vanwege de 24x7 aard van het bedrijf, in staat en bereid om mee te bewegen met de behoeften van de operatie, wat incidenteel werk buiten kantoortijden inhoudt.
Geldige verblijfs- en werkvergunning is een must!
De volgende kwalificaties zijn een pré:
Een technische graad in informatietechnologie of relevante werkervaring in plaats daarvan
Diepgaande kennis van Microsoft-besturingssystemen
Ervaring met het beheren van netwerken in een Windows Server/Workstation-omgeving.
Kennis van netwerkinfrastructuur, inclusief CAT5/6-bekabeling, draadloze netwerken, netwerkswitches.
Ervaring met deze hospitality-gerelateerde applicaties/systemen:
- PMS, POS, Keycard, PBX, Voicemail.Vermogen om hardware-/softwareproblemen op te lossen.
Sounds good? Neem dan contact op en join the Hilton Family!
Klinkt het toch niet helemaal zoals jou? Geen probleem, bekijk onze andere vacatures of neem contact op via (klik op de solliciteer button)