Standplaats: 'S-GRAVENHAGE
Duur: 27-01-2025 - 25-07-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 17-01-2025
Project:
Team Werkplekdiensten levert diensten op het gebied van werkplekomgevingen en aanverwante zaken aan de klanten van DICTU. We bestaan uit circa 45 collega's gegroepeerd rond diverse expertises: front-end/user experience, basisdienstverlening, quality assurance, packagedienstverlening en ondersteunende taken. DICTU beheert voor haar klanten/diensten ongeveer 18.000 werkplekken waarbij de infrastructuur van de werkplek omgeving onpremise staat.
Functieomschrijving
Verantwoordelijkheden:
• Verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problems op basis dienstverlening Microsoft producten;
• Aanvullend wordt gevraagd om hoogwaardige kennis op het gebied van Intune, PowerShell en Logic Apps;
• Bijwerken incident en change management systeem Topdesk;
• Onderhouden contacten met diensten en gebruikers van de dienstverlening vanuit DICTU;
• Onderhouden documentatie (technisch en functioneel);
• Stemt af met betrokken teams;
• In staat projectmatige werkzaamheden uit te voeren voor onderhoud aan de basis systemen van de werkplek waaronder de beheer omgevingen SCCM en Intune;
• Realisatie van nieuwe inrichtingen van nieuwe producten en diensten.
Functie-eisen:
Hoogwaardige kennis van automatiseringstechnieken en infrastructuren
Mondelinge en klantgerichte vaardigheden
Hoogwaardige kennis van Microsoft Intune.
Kennis van en ruime ervaring met software distributie naar FAT Clients
Kennis van en ervaring met Powershell, SCCM en Logic Apps
Microsoft Modern Desktop Certified MCSE Cloud Certified Kennis van Intune en SCCM Diepgaande Kennis van Microsoft Office producten is een pre.
HBO-Werken denkniveau (5 jaar)
Kennis van een dergelijke omgeving zoals DICTU waarbij is van dienstverlening (4 jaar)
Ervaring met het werken in een enterprise omgeving (1000+) (3 jaar)
Wensen:
Azure/Intune kennis op het gebied van:
-Identity and Access
-Advanced Threat Protection (ATP)
-Information protection
-Governance and compliance
Agile/SCRUM werken is een pre en ervaring binnen Rijksoverheid