Burgerzaken & Belastingen
De kernactiviteit van de directie Burgerzaken & Belastingen is het beheren van gegevens in de breedste zin van het woord. Vanuit die gegevens levert deze directie verschillende diensten die leiden tot (digitale) producten. Deze directie bestaat uit drie afdelingen: Burgerzaken, Belasting Heffen en Expertise & Belasting Innen.Afdeling Producten & Diensten
Binnen de afdeling Belasting Heffen wordt gewerkt aan de verschillende producten en diensten die deze directie biedt. De medewerkers leveren alle standaardproducten van Belastingen. Goede en slimme massa dataverwerking staat daarbij centraal. De werkzaamheden worden uitgevoerd in acht teams: team Parkeren, team Ondernemersheffingen, team Gegevensbeheer en routering, team Woningen en het team Niet-woningen.Team Niet-woningen
Het team Niet-woningen geeft vorm aan het taxatie- en fiscale beleid van de gemeente en zorgt voor de uitvoering. Op jaarbasis worden ruim 30.000 niet-woningen zoals winkels, kantoren, bedrijven, maar ook incourante objecten zoals scholen, ziekenhuizen en industriële (havengebonden) objecten getaxeerd.Wij completeren de WOZ-administratie en waarderen het vastgoed in Rotterdam binnen de wettelijke kaders en op basis van feitelijke informatie. Dit doen wij, in samenwerking met de ondernemers, op een open manier. Wij communiceren duidelijk en persoonlijk. Wij zorgen voor een evenredige belastingverdeling. Wij zijn deskundig en trots op ons werk en doen dit met plezier. Transparante waardering van de stad zorgt voor waardering door Rotterdam.
Functieomschrijving
Primair is de functie van medewerker waarde bezwaren niet-woningen, het ondersteunen van de taxateur bij de administratieve afhandeling van de waarde bezwaren. Jij ondersteunt niet alleen de taxateurs bij het team Niet-woningen maar ook bij het team Woningen.Belangrijkste taken:
- Administratief afhandelen van waarde bezwaren;
- Bijwonen van hoorzittingen en uitwerken van de notulen;
- Correspondentie met gemachtigde partijen;
- Bewaken van de doorlooptijden van de bezwaarschriften;
- Afhandeling van klachten;
- Beheren van verschillende mailboxen;
- Verwerken van proceskostenvergoedingen.
Een dag bij het team Niet-Woningen
Vandaag werk je op kantoor omdat er in de middag een fysieke hoorzitting staat gepland. Je begint met een goede bak koffie (of thee) en kletst gelijk even bij met een aantal collega's. Hierna start je met de werkvoorraad vanuit de gezamenlijke mailbox. Je handelt zelfstandig een 3-tal vragen vanuit het klachtenteam af. Je neemt contact op met de belastingplichtige en laat het klachtenteam weten dat de vragen zijn beantwoord. Hierna pak je de vragen van de taxateurs op. Ook zorg je dagelijks dat de mailbox van de gemachtigde partijen worden bijgewerkt.In de middag neem je deel aan een hoorzitting van een gemachtigde. Je notuleert alle, tijdens de hoorzitting genoemde, opmerkingen/grieven. Na de hoorzitting werk je de notulen direct uit zodat de taxateur zo spoedig mogelijk verder kan met de beoordeling van de bezwaarschriften.
Competenties
Je hebt affiniteit met administratieve processen en procedures.Je hebt een resultaat en kwaliteitsgerichte instelling, je bent proactief, flexibel en werkt graag samen met anderen waaronder taxateurs. Bovendien ben je stressbestendig en kun je goed onder druk werken. Vanzelfsprekend ben je integer, transparant en betrouwbaar.
Opleiding, kennis en ervaring:
- Een MBO4 werk- en denkniveau;
- Ervaring binnen het vakgebied;
- Kennis van WOZ termen t.b.v. De hoorzittingen;
- Ervaring en kennis op het gebied van bezwaarafhandeling;
- Lean-achtergrond t.b.v. Verbeteren van processen;
- Juridische kennis van proceskostenvergoedingen in WOZ-zaken.
Wij bieden in een eerste instantie een tijdelijke aanstelling, wat bij wederzijdse tevredenheid omgezet kan worden naar een vaste aanstelling.
Afhankelijk van je ervaring en opleiding bieden wij maximaal € 4.297,- bruto per maand (schaal 8) bij een 36-urige werkweek. Heb je weibig ervaring dan start je in schaal 7, maximaal € 3.831,- bruto per maand.
En verder goede arbeidsvoorwaarden, o.a.
- Een 36-urige werkweek met flexibele werktijden;
- Een ABP-keuzepensioen;
- Reiskostenvergoeding, waarbij we reizen per openbaar vervoer stimuleren;
- Uitstekende verlofregelingen;
- Een aantrekkelijk opleidingsprogramma;
- Een individueel keuzebudget van 17,05%. Aan jou de keuze wat je met dit budget doet.
Het cluster Dienstverlening staat ook voor betrouwbare, toegankelijke en gebruikersvriendelijke dienstverlening, informatievoorziening en belastingheffing aan burgers, bedrijven, bezoekers en collega's. Met Rotterdam.nl, 14 010 en stadswinkels maken we het onze klanten zo makkelijk mogelijk om aan informatie of producten te komen en hun persoonlijke zaken te regelen. Of het nu gaat om het inzien van historische boeken in het archief, het innen van belastingen of snelle en makkelijke levering van burgerzakenproducten. Het cluster Dienstverlening is verantwoordelijk voor het organiseren van verkiezingen.
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo'n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken.
Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Bianca Bol, Teamleider, te bereiken via tel. 06-12344276.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Ottilie Lemmers, Recruiter, te bereiken via tel. 06-13476547.
Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.
Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.
Jij zorgt ervoor dat onze Taxateurs goed hun werk kunnen doen!
Contact
- Ottilie Lemmers
- Recruiter
- om.lemmers@rotterdam.nl
- 0613476547
Het salaris bedraagt €3052 - €4297