De belangrijkste taken zijn onder andere het zelfstandig beheren van roodstanden en kredieten, het overleggen en besluiten over behandelstrategieën en de uitvoering daarvan, onderhandelen met klanten over restschulden na de verkoop van onderpand, tijdig melden van mogelijke reputatierisico's en contact onderhouden met curatoren, bewindvoerders en deurwaarders.