Financieel adviseur lenen

Als financieel adviseur lenen speel je een belangrijke rol in de financiële gezondheid van de klanten van ABN AMRO. Je staat hen bij met raad en daad over alles wat met hun leningen te maken heeft. Dit vraagt om een sterk empathisch vermogen en de capaciteit om je communicatiestijl aan te passen aan de klant. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers, van het adviseren over leningaanvragen tot het begeleiden van klanten bij hun BKR-registratie. Voor deze functie zijn een geldig Wft-Basis en Consumptief Krediet essentieel.

Hoofdtaken:

• Klantcontact: bied ondersteuning en advies via telefoon over leninggerelateerde vragen.
• Probleemoplossing: handel complexe vraagstukken af en bied passende oplossingen voor klantspecifieke situaties.
• Productkennis: blijf up-to-date over onze leningsproducten en -diensten om klanten optimaal te kunnen informeren.
• Administratie: zorg voor nauwkeurige verwerking van klantgegevens en transacties in ons CRM-systeem.
• Teamwerk: werk samen met collega's om kennis te delen en gezamenlijk de klanttevredenheid te verhogen.

Wij begrijpen dat je niet alleen zoekt naar een baan, maar naar een plek waar jouw werk ertoe doet en je gewaardeerd wordt. Daarom bieden we je het volgende:

• Een bruto uurloon van €16,96;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een parttime werkweek van 32 uur; 
• 27,78 vakantiedagen plus 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
• Thuiswerk- en internetvergoeding;
• Een volledige reiskostenvergoeding voor het OV, en met de auto tot maximaal 80 kilometer voor een retourreis;
• Verscheidene ontwikkelingskansen via opleidingen en trainingen.

Wij zoeken een klantgerichte en deskundige financieel adviseur lenen met een proactieve instelling.

• Jij bezit geldige Wft-Basis en Consumptief Krediet;
• Jij beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau;
• Jij bent 32 uur per week beschikbaar en in ieder geval de vrijdag;
• Jij bent gemotiveerd met oog voor commerciële kansen.

ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, biedt een dynamische werkomgeving waar klanttevredenheid en medewerkerontwikkeling centraal staan. Met een rijke geschiedenis en een toekomstgerichte missie, zet ABN AMRO zich in voor innovatie en duurzaamheid.

Als onderdeel van het team geniet je van een cultuur die samenwerking, persoonlijke groei en gemeenschapszin hoog in het vaandel draagt. ABN AMRO is trots op onze innovatieve projecten, uitgebreide opleidingsmogelijkheden en de balans tussen werk en privé die we onze medewerkers bieden.