Senior accountmanager

Functieomschrijving

Toezien op de juiste besteding van zorggelden én de kwaliteit van zorg bewaken. Dat doe jij als accountmanager forensische zorg bij de Dienst Justitiële Inrichtingen in Den Haag. Met de kwalitatief goede zorg en beveiliging voor mensen in een justitiële inrichting die je zo realiseert, draag je bij aan een veilig Nederland.

Als senior accountmanager ben je verantwoordelijk voor de grotere instellingen voor forensische zorg, onze strategische partners. Met deze partners zet jij de koers voor de forensische zorg in een regio uit. We zoeken op dit moment iemand die aan de slag wil in regio NoordWest (Utrecht, Flevoland en Noord Holland). In deze regio vallen ook de Rijksklinieken (Oostvaarderskliniek en CTP Veldzicht) waarvoor DJI de directe verantwoordelijkheid heeft. In de regio werk je samen met een tweede senior accountmanager, een accountmanager, een financieel accountmanager en een kwaliteitsadviseur. Daarnaast spring je bij in andere regio's indien nodig. Binnen jouw regio ben je verantwoordelijk voor kwalitatief goede en doelmatige zorg. Je controleert of onze contracten en afspraken met zorgaanbieders worden nageleefd en kijkt waar het nog beter kan. Een verantwoordelijke baan met een agenda die geen dag hetzelfde is. Zo praat je de ene dag met aanbieders over doorstroom van onze justitiabelen in de regio en werk je de volgende dag aan de kwaliteit van zorg bij een zorgaanbieder of ga je op werkbezoek. In de regio werk je nauw samen met onze ketenpartners. Denk aan de reclassering, gemeenten en zorgkantoren.

Dit doe je nog meer:

• Zelfstandig of samen met de financieel adviseur uit je regioteam breng je werkbezoeken aan (grote) zorgaanbieders. Je praat ter plaatse met bestuurders en medewerkers om zo de zorgkwaliteit te beoordelen.
• Je vraagt actief informatie zoals beleidsstukken op bij (grote) zorgaanbieders, en beoordeelt signalen vanuit stakeholders zoals gemeenten over bijvoorbeeld de zorgfinanciering. Je bevindingen vertaal je naar eventuele gevolgen voor de kwaliteit van zorg en capaciteit. Zo kan je een zorgaanbieder vragen een verbeterplan op te stellen of zelfs een contract beëindigen. Goede voorbeelden verspreid je breed in de regio en daarbuiten.
• Als eerste aanspreekpunt voor aanbieders beantwoord je vragen van zorgaanbieders over allerlei verschillende thema's. Ook voer je gesprekken over bijvoorbeeld uitbreidingen, wachtlijsten, personeelstekorten of juist sluitingen van locaties.
• Je bent aanspreekpunt voor je hele regio en kijkt wat nodig is om de regio als geheel beter te laten functioneren.
• Je bent verantwoordelijk voor een van onze Rijksklinieken. Voor deze vacature is dat CTP Veldzicht.
• Je ondersteunt collega-accountmanagers bij complexe vragen, moeilijke gesprekken en het scherp voor ogen houden van de koers in de regio.
• Je draagt actief bij aan een goede werksfeer. Samen met je collega's vorm je een hecht en betrokken geheel, waarbij er veel ruimte is om van en met elkaar te leren.

Je komt te werken in een gezellig en hecht team, met mensen met een zeer diverse achtergrond. Zo werkten mensen in eerdere functies bijvoorbeeld in het sociaal domein, bij een aanbieder, een kennisinstelling of bij de reclassering. Iedereen is open naar elkaar en werkt continu samen. Er is veel ruimte om van en met elkaar te leren.

Functie-eisen

• Je hebt wo werk- en denkniveau. Dit blijkt uit een (bijna) afgeronde masterdiploma of een assessment.
• Je hebt meerdere jaren relevante werkervaring, bijvoorbeeld als account- of contractmanager bij een zorgverzekeraar, in het sociaal domein, bij een (forensische) zorgaanbieder of de reclassering.
• Je hebt ervaring met een senior/trekkende rol in je team.
• Je communiceert helder en overtuigend, zowel mondeling en schriftelijk.
• Je handelt proactief, kunt snel schakelen en houdt ervan als geen dag hetzelfde is.
• Je bent een echte verbinder en kunt goed omgaan met diverse stakeholders in een politiek-bestuurlijk complexe omgeving.
• Je kunt goed zelfstandig én in teamverband werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salarisniveau: schaal 12
• Dienstverband: Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd

Bijzonderheden

• .
• Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
• .
• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.