Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice medewerker bij het CAK? Als klantenservice medewerker speel je een vitale rol in het ondersteunen van onze klanten, waarbij je dagelijks bijdraagt aan de klanttevredenheid en servicekwaliteit. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het efficiënt afhandelen van klantvragen en het bieden van op maat gemaakte oplossingen. We zoeken een communicatief sterke kandidaat met minimaal MBO 4/HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantcontact, en een snelle leercurve voor IT-systemen. Jouw empathie, communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen zijn cruciaal voor succes in deze rol.
Het CAK kent vier clusters: Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Buitenland. Binnen deze clusters wordt met focus invulling gegeven aan ee...