Als Medewerker Machtigingen bij Achmea maak jij het verschil voor onze verzekerden en zorgaanbieders. Je beoordeelt zorgvuldig aanvragen voor zorgvergoedingen binnen de eerstelijnszorg en biedt maatwerk waar nodig. Jij bent een belangrijke schakel in het proces om ervoor te zorgen dat klanten de zorg krijgen die ze nodig hebben.
Een gevarieerd takenpakket Als Medewerker Machtigingen heb je een breed scala aan verantwoordelijkheden:
Verwerken van aanvragen in systemen zoals IKAZ, Mendix en Mikado.
Schrijven van duidelijke en persoonlijke brieven aan klanten en zorgaanbieders.
Telefonisch toelichten van beslissingen en beantwoorden van vragen over aanvragen.
Meedenken over oplossingen voor complexe situaties die buiten standaardprocessen vallen.
Actief bijdragen aan teamoverleggen en verbeterinitiatieven.
Bij ons krijg je alle ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen. Tijdens je werk kun je altijd terugvallen op een team van enthousiaste collega's. Samen zorgen we voor de beste oplossingen voor onze klanten.
Wie zoeken wij? Wij zoeken een aanpakker met analytisch denkvermogen en sterke communicatieve vaardigheden. Je bent leergierig, nauwkeurig en hebt een klantgerichte instelling. Daarnaast beschik je over:
HBO-werk- en denkniveau.
Een WFT Zorg-diploma of bereidheid om dit binnen 3 maanden te behalen.
Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
Ervaring met administratieve processen en oog voor detail.
Digitale vaardigheden en interesse in nieuwe technologieën zoals Chat GPT.
Extra punten scoor je als je ervaring hebt met systemen zoals IKAZ, Mendix, of Mikado, of als je een Lean Yellow Belt hebt (of bereid bent deze te halen).
Waar kom je te werken? Bij de afdeling Machtigingen werk je in een enthousiast en divers team van zo'n 20 collega's. Ons doel is om aanvragen voor zorgvergoedingen zorgvuldig en klantgericht te beoordelen. De sfeer binnen ons team is informeel en professioneel, met ruimte voor gezelligheid. We werken hybride: deels vanuit huis en minimaal één dag per week op kantoor in Leiden. Tijdens je inwerkperiode van 2-4 weken werk je fulltime op kantoor, zodat je snel je draai vindt in je nieuwe functie.
Wat wij bieden- Een contract voor 12 maanden, 34 uur per week;
- Hybride werken: deels vanuit huis en deels op kantoor;
- Een bruto uurloon van 17.26 per uur;
- Ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen door opleidingen en cursussen;
- Regelmatige teamdagen en gezellige teammomenten;
- Een dertiende maand;
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Een WFT Zorg-diploma (of de bereidheid om dit te behalen).
- Ervaring met administratieve processen;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Leiden Werkuren per week 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €17,26 per uur Verantwoordelijk voor Verwerken van aanvragen in systemen zoals IKAZ, Mendix en Mikado. Schrijven van duidelijke en persoonlijke brieven aan klanten en zorgaanbieders. Gepubliceerd op 24-01-2025€17,26 per uur