Standplaats: ARNHEM
Duur: 27-01-2025 - 31-12-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 13-01-2025
Organisatie:
Als consultant ben je georganiseerd binnen Strategy & Architecture in de afdeling Business & Solution Architecture
.
Service Continuïteit Coördinator
Start: zsm
Duur: 31-12-2025
Standplaats: het team zit 2 dagen per week op kantoor Arnhem
Wij zoeken iemand die:
Wij zijn op zoek naar een communicatief sterk en proactief persoon die zich vastbijt in problemen en niet opgeeft totdat er een antwoord is gevonden. Je houdt stakeholders constant en bondig op de hoogte, terwijl je diepgaande kennis opdoet over inhoudelijke thema's. Ervaring in de energiesector (bijvoorbeeld bij TenneT, Stedin of Enexis) is een sterke pré.
Probleemschets
De wereld van Onderhoud en Storingen (O&S) is complexer geworden. Ten opzichte van enkele jaren geleden moet een veel hogere kwaliteit geleverd worden om aan de eisen van het werk te kunnen blijven voldoen. Daarbij komt dat er ook nog eens veel meer werk verzet wordt.
O&S heeft daardoor een enorm veranderportfolio, maar ook een grote afhankelijkheid van het draaiende digitale landschap dat worden geleverd door de Agile Release Trains (ARTs) van Digitalisering.
De systemen en apps waar O&S van afhankelijk is, krijgen steeds meer en complexere afhankelijkheden. Ook doordat er alsmaar nieuwe producten en diensten worden toegevoegd.
Die systemen worden ook in steeds hoger tempo doorontwikkeld en het volledige systeem verandert daardoor steeds sneller. Overzicht van het complete landschap mist en is niet te vinden bij 1 persoon.
Doel van de rol
Inzicht
Jij zorgt ervoor dat er inzicht is in de aankomende wijzigingen van alle ARTs waar zij de medewerker van O&S raken. Je bepaalt de impact van die wijzigingen aan de voorkant op gebruikte systemen en apps waar de medewerker van O&S van afhankelijk is. Je bepaalt afhankelijkheden en waar nodig neem je actie om de impact te minimaliseren. Hiervoor stem je af met de verschillende stakeholders binnen O&S en daarbuiten. Je spreekt daarbij de taal van Digitalisering en leert de taal van O&S spreken.
Issue- en releasecoördinatie
Jij coördineert de analyse van impactvolle issues en releases over verschillende Agile Release Trains (ART). Jij weet waar antwoorden te vinden zijn en als je dat niet weet, maak je een verbinding met collega's binnen O&S en in het digitaliseringssysteem om problemen duidelijk te krijgen. Binnen O&S bereid je jouw collega's in samenwerking met het Veranderteam voor op wat komen gaat en streef je ernaar om het Digitaliseringssysteem voor hen vlekkeloos te laten werken.
Continuïteit
Jij bewaakt een stuk continuïteit van de ontwikkelingen en bekijkt lange termijn impact van onverwachte veranderingen en issues op de dienstverlening van O&S. Je legt dit gestructureerd vast en bespreekt dit met de relevante collega's binnen Digitalisering, zoals Product Managers en met O&S leiderschap.
Hands-on procesanalyse en faciliteren
Je helpt om processen en automatiseringen te versimpelen vanuit het belang van O&S. Je schuwt geen middel om de organisatie verder te helpen en kunt ook in verschillende workshopvormen de handen uit de mouwen steken om Product Managers, Team Leiders en Epic Owners te alignen.
Eigenaarschap
Jij bent dus iemand die een probleem of vraag vanuit O&S onder de arm kan meenemen en hiervoor een uitwerking met het digitaliseringslandschap gaat maken. Hoe ziet de change eruit, waar ligt de oorzaak van bepaalde issues en hoe komen we tot een oplossing die voor het gehele landschap werkt en past binnen het portfolioproces dat we in onze organisatie gebruiken.
Organisatorische Positie
Als consultant ben je georganiseerd binnen Strategy & Architecture in de afdeling Business & Solution Architecture.
Communicatie / Stakeholders
Organisatieonderdeel: Onderhoud & Storingen
Voor deze opdracht werk je nauw samen met de Verandermanager O&S en het Veranderteam, met teamleiders binnen O&S en de manager Liander Klant & Control. Je spreekt ook met de Business & Epic Owners aan de O&S zijde. Voor de functionele verbinding neem je plaats in het Veranderteam.
Digitalisering: Aan de Digitaliseringszijde spreek je met Product Managers & Release Train Engineers voor de nodige afstemming, maar ook met Scrum Masters en Product owners. Voor technische afstemming en validatie werk je samen met de Enterprise en Solution architecten.
Een ART ontwikkelt oplossingen binnen hun eigen onderdeel van het landschap. Voor O&S is de organisatie van issues die verschillende ART's raken. De prioriteiten van verschillende business owners moeten daarin op elkaar kunnen worden afgestemd.
Functie-eisen:
Digitalisering
Energie Productie
Stakeholder Management