Klantenservice medewerker

Ben jij servicegericht, enthousiast en heb je een passie voor beauty en wellness? Rituals, hét merk dat staat voor persoonlijke verzorging en ontspanning, zoekt een betrokken Klantenservice Medewerker om ons team te versterken. In deze hybride functie heb je de mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor te werken. Help onze klanten met al hun vragen en zorg voor een onvergetelijke klantbeleving!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over onze producten, bestellingen en leveringen via telefoon. Met jouw expertise en klantvriendelijkheid zorg je voor tevreden klanten die graag terugkomen.

• Beantwoorden van vragen over producten, bestellingen en leveringen.
• Adviseren van klanten over onze verzorgingsproducten en geuren.
• Oplossen van klachten en het bieden van passende oplossingen.
• Samenwerken met andere afdelingen om de beste service te garanderen.
• Meedenken over hoe we onze klantenservice kunnen verbeteren.

Wie ben jij?

• Klantgericht: Je hebt een passie voor het helpen van klanten en streeft naar de best mogelijke service.
• Communicatief vaardig: Je bent duidelijk en vriendelijk in je communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
• Oplossingsgericht: Je denkt in oplossingen en zet je in om de klant tevreden te stellen.
• Georganiseerd: Je kunt goed plannen en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
• Teamspeler: Je werkt graag samen met collega’s om het beste resultaat te bereiken.
• Zelfstandig: Je kunt goed zelfstandig werken, zowel vanuit huis als op kantoor.
• Affiniteit met beauty en wellness: Je hebt interesse in en kennis van verzorgingsproducten, of bent bereid je hierin te verdiepen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie in een enthousiast en gepassioneerd team.
• De mogelijkheid om hybride te werken: deels vanuit huis en deels op kantoor.
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een prettige werksfeer binnen een groeiend en inspirerend merk.
• Personeelskorting op onze luxe producten.
• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Solliciteren?

Ben jij de klantgerichte en enthousiaste collega die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar ons door. We kijken uit naar je sollicitatie!