Klantenservicemedewerker Medische afdeling

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Word de held achter de telefoon als Telefonisch Hulpverlener Medische Hulp bij Eurocross in Leiden!

Sta jij klaar om mensen te helpen in hun meest kwetsbare momenten? Als telefonisch hulpverlener medische hulp bij Eurocross ben jij de steun en toeverlaat voor klanten die in een noodsituatie verkeren, zoals na een ongeluk of medische calamiteit in het buitenland. Jij coördineert de hulp van begin tot eind, of het nu gaat om medische begeleiding, vervoer naar huis, of het regelen van passende zorg. Met jouw empathie, kalmte en oplossingsgerichtheid maak je écht het verschil in hun reis naar herstel.

Wat ga je doen?
?"? Communicatie: Je staat klanten en hun families professioneel te woord, luistert naar hun situatie en geeft helder advies en informatie.
?•" Coördinatie: Je organiseert complete hulptrajecten, zoals medische re...