Klantenservicemedewerker hulpdienst

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij een echte probleemoplosser die voldoening haalt uit het helpen van mensen? Hou je van afwisselend werk en wil je écht een verschil maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met pech langs de weg staan. Met jouw kalmte en deskundigheid bied je direct ondersteuning en zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Jij bent niet alleen de stem van vertrouwen, maar ook degene die praktische oplossingen biedt. Voor deze functie zijn sterke communicatieve vaardigheden, een flexibele houding en probleemoplossend vermogen essentieel.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Communicatie: Het aannemen van hulpvragen, het verstrekken van informatie en het schakelen met klanten en externe partijen.
• Coördinatie: Zelfstandig organiseren van hu...