Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van klantenservice specialist bij UWV? In deze rol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten in hun zoektocht naar werk en het navigeren door de sociale zekerheid. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe vraagstukken en het toepassen van wet- en regelgeving om onze klanten optimaal te ondersteunen. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, empathie en de bereidheid om te leren en zich aan te passen in een dynamische omgeving.
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bied hulp aan klanten met uiteenlopende vragen en situaties, en pas wet- en regelgeving toe om de beste oplossingen te vinden.
- Communicatie: zorg ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en geef ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
- Teamwerk: werk...