Por qué nos vas a encantar
En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCI?"N AL CLIENTE.Qué harás día a día
Responsabilidades:Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes. Tienes que asegurar un servicio de posventa rápido y eficiente para nuestros clientes.
Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes.
Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan.
Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda.
Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y eficiente para nuestros clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial. Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro.
Requisitos:
- Disponibilidad para trabajar en jornadas de 16h, 20h o 30h semanales
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos