Als serviceplanner ben je de spil in het web die ervoor zorgt dat onze klanten de beste service ervaren. Met jouw organisatorische talent en technisch inzicht, maak je het verschil in het leven van mensen die afhankelijk zijn van onze revalidatie- en zorghulpmiddelen. Je staat dagelijks in contact met zorgprofessionals en zorgt voor een soepele afhandeling van hun vragen en verzoeken. De uitdaging? Zorgen dat alles op rolletjes loopt, letterlijk en figuurlijk, en dat onze klanten snel en efficiënt geholpen worden.
Wat je gaat doen:- Je bent verantwoordelijk voor het maken van een efficiënte routeplanning voor de servicemonteurs, zodat zij geen onnodige kilometers maken.
- Je handelt vragen en verzoeken van klanten af, die binnenkomen via verschillende kanalen zoals ons klantenportal, mail of telefoon.
- Je werkt nauw samen met m...