Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice specialist bij UWV? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten die zich in diverse en soms complexe situaties bevinden. Je staat voor de uitdaging om dagelijks het verschil te maken door jouw empathie en communicatieve vaardigheden in te zetten. Je bent flexibel, leergierig en klaar om je kennis te verbreden met onze intensieve training. Met jouw MBO 4 diploma als basis, bieden wij je de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen onze maatschappelijk betrokken organisatie.
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bied hulp aan klanten met uiteenlopende vragen en begeleid hen door complexe situaties met behulp van relevante wet- en regelgeving.
- Communicatie: zorg ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en bied ze het vertro...