Medewerker hr servicedesk

Als medewerker HR Beheer Servicedesk ben je hét aanspreekpunt voor HR-gerelateerde vragen van onze gemeentecollega's. Je werk draait om het bieden van uitstekende ondersteuning via telefoon en ons interne systeem (Topdesk). Hierbij zorg je voor heldere communicatie en praktische oplossingen. Je taken bestaan onder andere uit:

• Deelname aan informatiebijeenkomsten op locatie.
• Het up-to-date houden van onze digitale informatievoorziening.
• Het adviseren en informeren van medewerkers en leidinggevenden over HR-producten, diensten en processen.
• Het opstellen van werkgeversverklaringen en uitleg geven over onderwerpen zoals loonstroken, personeelsmutaties en cao-afspraken.
• Het zelfstandig afhandelen van inkomend telefoonverkeer en, indien nodig, doorverwijzen naar gespecialiseerde HR-afdelingen.

Jouw oplettendheid helpt ons continu te verbeteren: je signaleert trends in klantvragen en draagt actief verbeteringen aan voor onze dienstverlening en communicatie.

Team:

Ons team bestaat uit 15 HR-medewerkers en 3 ervaren senioren die altijd voor elkaar klaarstaan. Samen zorgen we voor een positieve, energieke en ondersteunende werksfeer. Diversiteit en samenwerking staan centraal, en iedereen draagt uniek bij aan ons succes. Je hebt een klantgerichte houding en weet complexe vragen op een oplossingsgerichte manier aan te pakken. Tegelijkertijd houd je altijd oog voor details. Je hebt verder:

• Een mbo+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een relevante HR-rol.
• Kennis van salarisadministratie en de bijbehorende processen.
• Ervaring met ADP of vergelijkbare HR-systemen.
• Goede analytische vaardigheden en werkt graag samen.
• Je bent beschikbaar om op de vrijdag te werken.

Wij bieden een boeiende en afwisselende functie in een breed vakgebied. Afhankelijk van onder ander jouw ervaring is je salaris maximaal € 4.297,- (schaal 8) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
En verder goede arbeidsvoorwaarden, o.a.

• Een 36-urige werkweek;
• Een ABP-keuzepensioen;
• Reiskostenvergoeding, waarbij we reizen per openbaar vervoer stimuleren;
• Uitstekende verlofregelingen;
• Een aantrekkelijk opleidingsprogramma;
• Een individueel keuzebudget van 17,05%. Aan jou de keuze wat je met dit budget doet.

Vakantiegeld? Een keer per jaar laten uitbetalen? Extra verlofuren? Het kan allemaal! - Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo'n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Met arbeidsvoorwaarden die dat mogelijk maken.

Jouw werkgebied voor deze vacature is het cluster Bestuurs- en Concernondersteuning (BCO). De BCO noemen we ook wel de spil van de gemeentelijke organisatie. De medewerkers van dit cluster zorgen ervoor dat het college van burgemeester en wethouders de stad kan besturen. Het is de schakel tussen de Rotterdammers, het stadsbestuur en de veertien gebieden. De BCO verzorgt ook de bedrijfsvoering voor alle clusters. De afdelingen inkoop, communicatie, ICT, facilitaire zaken, juridische zaken, HR, onderzoek en financiën zorgen ervoor dat de clusters zich volledig kunnen richten op hun eigen taken.
Bij de gemeente Rotterdam staat centraal dat je je als medewerker kunt ontwikkelen. Dat stimuleren we ook. Want hoe beter jij je werk kunt doen, hoe beter het resultaat voor onze stad.
  Bij ons krijg je niet alleen de ruimte om collega's te ondersteunen, maar ook om bij te dragen aan de verbetering van processen en communicatie. Zo kun je écht impact maken!

Laat van je horen! Stuur je sollicitatie en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons HR-team!

Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Vivien de Bres, teamleider, tel. 06-53818074. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Hanan Bahida, recruiter, te bereiken via tel. 06-12231023.

Je kunt solliciteren tot 21 januari. Reageer je na die tijd? Dan kunnen we je sollicitatie helaas niet meer meenemen in de selectieprocedure.

Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 1 jaar.

De gesprekken worden gevoerd in week 5/6.

Bij voldoende reacties gaat de vacature offline. Ben jij van het goed beantwoorden van de HR vragen waar je collega's écht mee zitten?

Contact

• Hanan Bahida
• Recruiter
• h.bahida@rotterdam.nl
• 0612231023

https://www.werkenvoorrotterdam.nl