Ben jij sociaal en help jij graag klanten bij hun vraagstukken?
Dit ga je doen
Op de afdeling Sales Support zijn jullie met het gehele team verantwoordelijk voor het gehele administratieve traject van offerte tot en met de levering bij de klant. Je bent het interne aanspreekpunt en vaste contactpersoon voor je klanten.
Uiteindelijk ben je bij elke taak gericht op de tevredenheid van de klanten.
Hoe ziet het takenpakket eruit van een Sales Support medewerker:
- Het aannemen van de telefoon en verwerken van email bij vragen van onze klanten en het administratief verwerken ervan;
- Het opstellen van offertes, verwerken van orders en zorgdragen voor een correcte klachtafhandeling;
- Vraagstukken van klanten vertalen naar maatwerkoplossingen;
- Het signaleren en organiseren van commerciële kansen bij de kl...