Airport Control Operator

Nice to know (you)

• Vervul jij als Airport Control Operator straks een onmisbare rol bij verstoringen, calamiteiten en incidenten?
• Benieuwd naar de collega's waar je mee samen gaat werken? Bekijk dan deze video: De mensen achter de Schiphol operatie ✨ - YouTube.
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Connecting your world

Het is van belang dat jij een goede inschatting maakt van de impact die een verstoring heeft op de dagelijkse processen. Je legt dit vast in geautomatiseerde systemen waardoor de juiste informatie direct opvraagbaar is en geanalyseerd kan worden. Hoe jij hiervoor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij voor elk probleem een oplossing vindt. Jouw talenten zet jij in bij het:

• Bewaken en aanpassen van operationele planning, middelen en services tijdens de dienst.
• Acteren in de crisis- calamiteitenorganisatie en Tunnelveiligheid. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het oproepen en aansturen van de BHV teams en de vastlegging van situatierapportages.
• Monitoren van het reclaim- en crowproces om de (eventuele) drukte in de terminal beheersbaar te houden. Jij reguleert de passagiersflow en indien nodig bepaal jij welke beheersmaatregelen ingezet moeten worden.
• Monitoren van de tunnelveiligheid van de Buitenvelderttunnel en de Kaagbaantunnel conform wettelijke regelgeving.
• Zorgdragen voor het waarborgen van de landzijdige veiligheid en bereikbaarheid.

Je start met een opleidingstraject, dit duurt twee à drie maanden (tijdens dit traject start je in aanloopschaal 6). Het behalen van het diploma “Tunnel operator” en “BHV operator” zijn een vereiste voor een definitieve aanstelling.

Daarnaast heb je scherp voor ogen wat de impact is van werken in een onregelmatig rooster. Je werkt vroeg/laat/nacht en ook op feestdagen en in de weekenden. Tijdens de nachten komen piketdiensten voor. Een vaste vrije dag is helaas niet mogelijk.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij de rust weet te behouden. Ook als de druk het hoogst is en met focus heel doelgericht werkt om zo resultaat te behalen. Sowieso heb je voor deze functie:

• Een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Kennis van het luchthaventerrein en -processen.
• Het vermogen om te multitasken: tijdens je dienst ben je in staat om op elk gewenst moment een statusupdate te geven over verstoringen die zich voordoen, welke impact deze hebben op het passagiersproces en of de verstoring is opgelost.
• Duidelijk communicatief vermogen: het is van belang om aan verschillende partijen en collega's in het werkveld de betreffende boodschap correct over te brengen.
• Een dienstverlenende en klantgerichte houding.
   

You get this

• € 3240 tot € 4200 bruto per maand (Schaal 7).
•  Een 13e maand.
•  Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
•  180 vakantieuren.
•  7% reservediensttoeslag (van de uitbetaalde roostertoeslag).

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

About the Team

Airport Operations & Aviation Partnerships

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1000 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder. 

• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Milou Kohlmann via milou.kohlmann[at]schiphol.nl +31612749348.
• Jouw sollicitatie naar deze functie ontvangen we graag uiterlijk vrijdag 24 januari.
• Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

• … Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
• ... Er in totaal 61,7 miljoen reizigers van of naar Schiphol Airport afreisden in 2023?