Als technisch commercieel medewerker ben je de spil in het web van de klantrelaties en het kloppend hart van hun service. In deze dynamische rol sta je midden in het spanningsveld van klantwensen en technische mogelijkheden. Je uitdaging ligt in het vertalen van complexe behoeften naar concrete oplossingen, terwijl je het overzicht bewaart over de orderprocessen. Jouw inzet is direct merkbaar in de klanttevredenheid en de groei van de organisatie.
Wat je gaat doen:
- Je verdiept je in de wensen van de klant en voorziet hen van technisch advies op maat;
- Je coördineert de orderverwerking en zorgt voor een vlekkeloze opvolging van begin tot eind;
- Je bent proactief in de opvolging van offertes en speelt in op feedback om onze dienstverlening te optimaliseren;
- Je handelt klachten af met empathie en efficiëntie, met al...