Creatief communicatiestrateeg data science producten/diensten

ip. 005892

Politie 

Opdracht omschrijving

Data is van onschatbare waarde voor ons politiewerk. We krijgen steeds méér data in onze organisatie, in allerlei verschillende vormen. Dagelijks neemt de politie zo veel gegevensdragers in beslag, dat er handmatig geen doorkomen meer aan is. De snelheid waarmee we betrouwbare data ontsluiten, is echter cruciaal om zaken op te lossen. Team Rendement Operationele Informatie (TROI) is een club gedreven datascientists en ontwikkelaars die tools ontwikkelen om digitaal onderzoek te versnellen en te verbeteren. Voor het TROI-netwerk met teams zijn we op zoek naar een creatieve Communicatiestrateeg met als specialisme kennis op het gebied van artificiële intelligentie en datascience.

In dit project adviseer je het landelijke netwerk en teamleiders van de lokale teams. Met jouw creatieve business ervaring ga je meewerken aan hetsucces van de business case van TROI: tooling ontwikkelen die ervoor zorgt dat rechercheurs en analisten minderhandwerk hoeven te verrichten en er dus minder capaciteit verloren gaat aan routinematig werk. 

Het komende jaar staat de introductie van een zestal nieuwe TROI apps op de planning. De opdracht omvat het oppakken van communicatie-uitdagingen rondom deze productintroducties 

Doelstelling

Compliance-proof communicatie naar gebruikers over nieuwe apps:

• Actie: Ontwikkel en verspreid communicatie die in begrijpelijke taal (zonder jargon) uitlegt hoe nieuwe apps werken.
• Doelstelling: Zorg ervoor dat100% van de nieuwe apps met compliance-proof communicatie wordt gelanceerd binnen 1 week na de release.

Gebruikershandleidingen ontwikkelen:

• Actie: Creëer gedetailleerde gebruikershandleidingen die stap-voor-stap uitleggen hoe een systeem gebruikt en geïnterpreteerd moet worden.
• Doelstelling: Lever een volledige handleiding voor ten minste 100% van de systemen binnen 2 weken na de lancering. 

Vraag-en-antwoordmogelijkheden bieden:

• Actie: Stel interactieve vraag-en-antwoordopties beschikbaar via een chatfunctie of een FAQ-sectie binnen de apps.
• Doelstelling: Zorg ervoor dat 100% van de apps een Q&A-functie heeft. 

 Expliciete communicatie over onzekerheden en beperkingen:

• Actie: Communiceer duidelijk over de beperkingen of onzekerheden van het systeem, bijvoorbeeld via pop-ups of banners.
• Doelstelling: Zorg ervoor dat 100% van de apps duidelijke meldingen bevatten over eventuele beperkingen of onzekerheden.

Aanleveren van compliance-proof UX copy aan development teams:

• Actie: Verstrek compliance-proof UX copy (heldere en juridisch correcte tekst) aan de development teams op het juiste moment tijdens de app-ontwikkeling.
• Doelstelling: Zorg ervoor dat 100% van de apps op het juiste moment de juiste UX copy ontvangt.

Ontwikkelen van creatieve communicatiemiddelen met TROI boodschap:

• Actie: Ontwikkel en verspreid communicatiemiddelen die de TROI-boodschap overtuigend overbrengen naar de gebruikers.
• Doelstelling: Maak minstens3 verschillende communicatiemiddelen per kwartaal, waarbij de TROI boodschap op een begrijpelijke en aantrekkelijke manier wordt gepresenteerd. 

Ontwikkelen van trainingsmaterialen en organiseren van kennisbijeenkomsten:

• Actie: Maak trainingsmaterialen en organiseer interactieve kennisbijeenkomsten of trainingen voor gebruikers en medewerkers.
• Doelstelling: Ontwikkel minimaal 2 trainingsmodules per kwartaal en organiseer ten minste 4 kennisbijeenkomsten per jaar. 

Verantwoordelijkheden

Al je inspanningen hebben tot doel om een intern veranderproces op gang te brengen richting datagedreven werken in de operatie. Daarvoor ontwikkel en implementeer je kennismanagement en training/coachingstrajecten voor datagedreven werken en TROI tooling (AI/ML/datascience technieken).

Contacten

De opdracht omvat nieuwe TROI apps binnen de eenheden en de politie te positioneren. Hiervoor leg jij contact met alle lagen in de organisatie van strategisch tot operationeel niveau.

Opleiding

• De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma op een hbo/wo-opleiding, bij voorkeur binnen een relevant (vak)gebied, zoals bedrijfskunde, marketing en/of communicatie, of een gelijkwaardige opleiding.
• De kandidaat heeft een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma/certificaat op hbo/wo-niveau, in de richting van Data Science en/of AI.
• De kandidaat heeft een erkend, volwaardig en afgerond diploma/certificaat op hbo/wo niveau, in de richting van AI en ethisch/legal.

Professionele kennis en werkervaring

Eisen:

• De kandidaat heeft ruime, strategische aantoonbare werkervaring binnen het commerciële werkveld met aantoonbare werkervaring op het gebied van data-science en AI-producten.
• De kandidaat heeft minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring in een marketing/communicatie functie.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in projecten die gericht zijn op het vertalen van innovaties en productintroducties naar gebruikers, zodanig dat gebruikers deze begrijpen, accepteren en met elkaar delen.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het initiëren en creëren van creatieve communicatie-ideeën.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving. 

Wensen:

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het identificeren en behandelen van juridische en ethische kwesties bij het ontwikkelen en implementeren van algoritmes en machine learning technieken, waarbij praktische afwegingen zijn gemaakt binnen relevante projecten.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van leer- en trainingsprogramma's waarbij gebruik is gemaakt van creatieve communicatietechnieken.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een Agile/scrum organisatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol binnen een (semi)overheidsorganisatie en/of Politie (>5000 medewerkers). 

Competenties

Creativiteit:     
Bekijkt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken. Komt tot originele, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën of oplossingen voor problemen die met de functie verband houden.

Inlevingsvermogen:
Onderkent de gevoelens en behoeften van anderen en het effect van eigen handelen daarop.

Klantgerichtheid:
Herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen en speelt daarop in.

Leervermogen:
Is alert op nieuwe informatie. Maakt zich actief meester van nieuwe kennis en past deze effectief toe voor de eigen functie.

Overtuigingskracht:
Toont gedrag dat er op is gericht om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen of ideeën.

Politiek-bestuurlijke sensitiviteit           :
Anticipeert op en onderkent de relevantie van gebeurtenissen in de politiekbestuurlijke context die van invloed zijn op de positionering van de politie.

Samenwerken:
Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.

De Externe is inzetbaar vanaf 1-2-2025 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 31-12-2025 voor 36 uur per week. Het contract kan door de Opdrachtgever niet worden verlengd. Dit zoals wordt aangegeven in het profiel. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de Opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Voordelen voor ZZP'ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 14 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst)  om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing

• De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma op een hbo/wo-opleiding.
• De kandidaat heeft ruime, strategische aantoonbare werkervaring binnen het commerciële werkveld met aantoonbare werkervaring op het gebied van data-science en AI-producten.
• De kandidaat heeft minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring in een marketing/communicatie functie.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in projecten die gericht zijn op het vertalen van innovaties en productintroducties naar gebruikers, zodanig dat gebruikers deze begrijpen, accepteren en met elkaar delen.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het initiëren en creëren van creatieve communicatie-ideeën.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het identificeren en behandelen van juridische en ethische kwesties bij het ontwikkelen en implementeren van algoritmes en machine learning technieken, waarbij praktische afwegingen zijn gemaakt binnen relevante projecten.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van leer- en trainingsprogramma's waarbij gebruik is gemaakt van creatieve communicatietechnieken.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen een Agile/scrum organisatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol binnen een (semi)overheidsorganisatie en/of Politie (>5000 medewerkers).
• De kandidaat heeft minimaal een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma op een hbo/wo-opleiding, bij voorkeur binnen een relevant (vak)gebied, zoals bedrijfskunde, marketing en/of communicatie, of een gelijkwaardige opleiding.
• De kandidaat heeft een erkend, volwaardig en volledig afgeronde diploma/certificaat op hbo/wo-niveau, in de richting van Data Science en/of AI en/of Ethisch/Legal.
• Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.
• Voor zzp-ers: Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW, bijvoorbeeld als je 80 euro aangeeft is 72 euro voor jou als zzp-er en 8 euro fee). 
• Voor detacheerders: Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)

• Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen