DHL Global Forwarding is een toonaangevende wereldwijde logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in het aanbieden van geïntegreerde oplossingen voor internationaal vrachtvervoer. Met een uitgebreid netwerk van vestigingen in meer dan 220 landen en gebieden, bieden wij onze klanten wereldwijd betrouwbare en efficiënte logistieke oplossingen. Als Key Account Manager - Life Sciences and Healthcare speel je een essentiële rol in het verder uitbreiden van ons klantenbestand en het realiseren van onze groeidoelstellingen.
Life Sciences and Healthcare
De huidige logistiek in de gezondheidszorg moet zich aanpassen om gezondheidszorg van het volgende niveau te kunnen leveren, van uitgebreide cold chain-mogelijkheden, geschikt voor temperaturen tot -196°C, en direct-to-X leveringsmodellen tot de implementatie van duurzame oplossingen en de ontwikkeling van compleet nieuwe supply chain-archetypes.
Met het grootste wereldwijde netwerk voor gezondheidszorglogistiek en meer dan 20 jaar ervaring zien we het als onze verantwoordelijkheid om uitdagingen aan te gaan die de gezondheidszorglogistiek zullen transformeren en een nieuwe generatie van biowetenschappen en gezondheidszorgdiensten mogelijk zullen maken. DHL is goed gepositioneerd om klanten te ondersteunen bij de levering van gezondheidszorg van het volgende niveau.
Dit ga je doen:
Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het identificeren, benaderen en behouden van potentiële klanten binnen jouw toegewezen marktsegmenten. Binnen jouw portfolio vallen voornamelijk de bestaande klanten.
Verder:
- Je zult nauw samenwerken met het sales team om nieuwe klanten te verwerven en hen te overtuigen van de toegevoegde waarde van onze diensten.
- Je zult verantwoordelijk zijn voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met key accounts, waarbij je constant hun behoeften en vereisten analyseert.
- Door middel van consultatieve verkoopmethoden en het aanbieden van op maat gemaakte oplossingen, zul je klanttevredenheid en langetermijnrelaties bevorderen.
- Bovendien zul je regelmatig rapporteren aan het management over de voortgang van jouw klantenbestand en verkoopresultaten.
Doel van de functie:
Het acquireren, beheren en uitbreiden van Strategic Business Customers, op basis van vooraf gestelde doelen binnen één of meerdere specifieke sectoren. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd in lijn met het geldende DGF Health & Safety beleid.
Resultaatgebieden:
- Acquisitie uitvoeren
Het uitvoeren van acquisitie teneinde nieuwe klanten te verwerven met als doel het uitbreiden van het klantenbestand en behalen van het klantbudget.
- Bestaande klanten beheren
Het beheren van bestaande klanten waarbij een optimale dienstverlening gewaarborgd wordt.
- Strategie (mede)-realiseren
Het realiseren van het mondiale bedrijfsplan en de sectorstrategie.
Wat wij jou bieden:
- Een fulltime functie in één van onze mooiste kantoren in Hoofddorp
- Lease auto - telefoon - laptop
- Bonustructuur
- Salaris passend bij jouw ervaring en kennis
- DHL Benefits - dit betekent talloze kortingen op veel artikelen van bekende merken!
- Je treedt toe tot een multiculturele organisatie die voorziet in diverse behoeften, zoals een kolfruimte en gebedsruimte, om een inclusieve werkomgeving te creëren
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals CAO a la Carte: Een persoonlijk budget dat je kunt inzetten voor bijvoorbeeld: meer vakantie uren, een maandelijkse bruto uitbetaling, studiekostenregeling of vitaliteitsbudget
- Thuiswerkregeling (in deze functie zien we je echter wel het liefste vaak bij de klant 😉)
- Nog steeds niet genoeg vakantiedagen? Je kunt er nog meer bijkopen!
- Een werkplek bij de grootste en wereldwijde nummer 1 Logistieke Dienstverlener én werkgever van het jaar, wat volop kansen biedt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
- Een werkplek waar persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staat
Dit heb jij:
- Uitstekende kennis van sectorspecifieke kwesties in het internationale expeditiewezen en bekendheid met de producten (Airfreight & Oceanfreight).
- Minimaal een afgeronde bacheloropleiding in een relevante richting
- Aantoonbare ervaring als Key Account Manager of Sales Manager, bij voorkeur in een B2B-omgeving
- Sterke commerciële vaardigheden en een bewezen staat van dienst in het genereren van new business
- Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
- Resultaatgerichte mindset en een sterk vermogen om targets te behalen
- Uitstekende kennis van de markt en inzicht in de behoeften van klanten
- Proactieve en zelfstandige werkhouding
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.