Op zoek naar een uitdagende rol als customer support held? Dan ben je hier aan het juiste adres! We hebben een geweldige functie voor je bij een energiek team in de bollenstreek. Ontdek hieronder alle details!
Over de functie
Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via een systeem ontvang je tickets met uiteenlopende vragen van consumenten over de hele wereld. Je helpt hen niet alleen vriendelijk, maar zoekt ook actief naar de oorzaak van hun problemen om deze op te lossen. Deze rol vraagt om nieuwsgierigheid en biedt veel afwisseling!
Wat ga je doen?
- Tickets tijdig en nauwkeurig afhandelen.
- Technische ondersteuning bieden aan klanten.
- Verder kijken dan de klantvragen en meedenken over mogelijke verbeteringen aan producten, handleidingen of online support. ...