Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker? In deze functie ben je een belangrijke schakel in de communicatie met de klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen efficiënt en met een persoonlijke touch te behandelen. Ze zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en een klantgerichte instelling. Ervaring met verschillende softwareprogramma's is een pré, maar geen vereiste.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Klanttevredenheid: professioneel afhandelen en oplossen van klachten.
- Data: up-to-date houden van klantgegevens in de systeem.
- Advies: klanten informeren over de producten en diensten.
- Innovatie: proactief meedenken over verbeteringen in de klantenservice.