Kwaliteitsmedewerker

Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL eCommerce Nederland. En als Kwaliteitsmedewerker draag jij daar direct aan bij. Je bent de persoon die ervoor zorgt dat de opgeslagen pakketten worden gecheckt op kwaliteit. Dus kies je voor knalgeel met een vleugje rood? Dan maak jij binnenkort het verschil voor duizenden verzenders en ontvangers over de hele wereld.

Dit ga je doen

Samen met drie collega's ben je verantwoordelijk voor het correct verwerken van goederen die niet in het sorteerproces mee zijn gegaan. Dit kan komen door bijvoorbeeld een niet- leesbaar label of een pakket zonder label.

Verder zorg jij ervoor dat:

• Je zendingen verwerkt die worden afgehaald of aangeleverd op de RegioHub;
• Je onregelmatigheden behandelt van zendingen, zodat deze tijdig op bestemming komen; Denk aan het achterhalen van een bestemming of herpakken van een pakket;
• Je pakketten ontvangt van onze chauffeurs, indien deze niet afgeleverd kunnen worden;
• Je dagelijks opgeslagen zendingen inventariseert en verwerkt.

Jouw nieuwe werkplek

Wij zijn gevestigd op de Kaapstadweg 25, Amsterdam. Hier werken wij met onze RegionHub Manager Raoul, 1 Operations Manager, 9 supervisors, 24 teamleiders en méér dan 50 chauffeurs en operators. Met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor het proces van de pakketten en pallets die uiteindelijk bij jou en mij thuisbezorgd worden.

Samen dragen wij de zorg voor alle transporten, daarom sta jij als persoon centraal en word je gezien als persoon en niet als nummer. We denken mee, alles is bespreekbaar en dit alles zorgt bij ons voor een goede en gezellige werksfeer.

In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen we horen, hoe beter we daar allemaal van worden. Zo hebben we als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.

Dit ben jij

• Resultaatgericht en gedreven. Jij hebt namelijk continu het doel voor ogen dat de klant het pakket op tijd ontvangt;
• Nauwkeurig in je werk en weet je de juiste prioriteiten te stellen;
• Zowel intern en extern klantgericht. Dit komt mede door je sterke communicatie skills en aanpassingsvermogen;
• Fysiek in goede conditie en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Goed met het werken in verschillende systemen.

De toekomst van bezorgen is geel-rood

DHL eCommerce Nederland is het meest toonaangevende logistiekbedrijf ter wereld. Dat klinkt misschien opschepperig, maar zo bedoelen we het niet: we zien het namelijk niet als een verdienste, maar als een verantwoordelijkheid. Dankzij onze positie kunnen we het verschil maken voor onze mensen, het milieu en de maatschappij. En dat blijkt: we zijn een Great Place to Work, hebben de groenste duurzaamheidsplannen in de logistiek en helpen via DHL Cares ontzettend veel mensen die dat hard kunnen gebruiken - daar zijn we trots op!