Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en klaar om klanten echt verder te helpen? Dan zoeken wij jou! BetterStays.nl is dé expert in boekingsbeheer voor hotels en B&B's. Van advertentiebeheer tot gastcommunicatie – wij nemen het complete online beheer uit handen. En daar hebben we jouw talent voor nodig!
Wat ga je doen?
Als Accountmanager Klantbeheer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taak is om regelmatig contact te onderhouden, te checken hoe het gaat en eventuele vragen of problemen snel en efficiënt op te lossen.
- Telefonisch contact met klanten om te zorgen dat alles soepel verloopt
- Proactief meedenken en oplossingen aandragen voor klantvragen
- Af en toe op bezoek bij klanten door heel Nederland om de samenwerking te versterken
- Rapporteren van klantfeedback aan het team
Wat wij verwachten van jou:
- Communicatief vaardig: Je weet hoe je duidelijk, vriendelijk en professioneel communiceert
- Oplossingsgericht: Jij denkt in oplossingen, niet in problemen
- In het bezit van een rijbewijs B: Je zult klanten bezoeken, dus dit is een must
- Woonachtig in Amsterdam: Ons kantoor ligt aan het WG-Plein 452 bij de Overtoom – ideaal als je dichtbij woont
Wat bieden wij:
- Een functie voor 4 dagen per week (2 dagen thuis, 2 dagen op kantoor)
- Een dynamische werkomgeving in hartje Amsterdam
- De kans om écht verschil te maken voor onze klanten
- Ondersteuning en tools om jouw werk zo makkelijk mogelijk te maken
Heb je vragen over de functie of wil je meer weten? Neem gerust contact op via onze website: www.betterstays.nl.
Klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Stuur je sollicitatie vandaag nog in en word onderdeel van ons enthousiaste team!