Wil jij het gezicht en de stem zijn van de dienstverlening bij de gemeente Steenbergen? Als allround medewerker KCC speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze inwoners. Je zorgt voor een warm welkom, geeft de juiste informatie en helpt waar nodig. Je staat midden in de samenleving en elke dag is anders. De uitdagingen? Je moet snel kunnen schakelen, goed omgaan met de drukte en jezelf blijven ontwikkelen in een omgeving die altijd in beweging is.
Wat je gaat doen:- Je informeert en helpt burgers, bedrijven en instellingen aan de telefoon, aan de balie en via het midoffice.
- Je zorgt ervoor dat onze servicenormen worden nageleefd en dat onze dienstverlening klantgericht blijft.
- Je handelt zelfstandig vragen af en probeert doorverbinden zoveel mogelijk te beperken.
- Je beantwoordt vragen die binnenkomen via...