Als medewerker KCC bij Gemeente Moerdijk ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van onze gemeente. Je speelt een centrale rol in het verstrekken van informatie en het bieden van service aan inwoners via verschillende kanalen. Met jouw klantgerichte instelling en digitale vaardigheden zorg je voor een warme en professionele ervaring. Je staat klaar om diverse uitdagingen aan te gaan, zoals het omgaan met pieken in werkbelasting, snel schakelen tussen taken en het up-to-date blijven met veranderingen in wetgeving. Jouw bijdrage is essentieel voor de tevredenheid van onze inwoners en het succes van ons team.
Wat ga je doen:- Aan de telefoon fungeren als vraagbaak en het verstrekken van informatie over gemeentelijke producten en diensten.
- Actief doorvragen om de kern van de vraag te achterhalen en indien nodig zorgen voor e...