Als medewerker KCC bij de Gemeente Moerdijk ben jij het gezicht en de stem van onze gemeenschap. Je levert een directe bijdrage aan de tevredenheid van onze inwoners door hen te voorzien van de informatie en hulp die ze nodig hebben. In deze dynamische rol sta je midden in de samenleving en ga je uitdagingen niet uit de weg. Je bent een multitasker die snel schakelt tussen verschillende taken en je blijft graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in wetgeving. Jouw werk is van groot belang voor ons team en voor elke inwoner die je helpt.
Wat ga je doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, chat, whatsapp, facebook of twitter en zorgt voor een vriendelijke en professionele afhandeling van vragen.
- Je doorgrondt de behoeften van de inwoners door actief door te vragen en zorgt indien nodig voor een correcte doorverwijzi...