Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging bij UWV als klantadviseur? In deze functie ondersteun je klanten in uitdagende situaties met empathie en kennis. Je levert een directe bijdrage aan de klanttevredenheid en de maatschappelijke missie van onze organisatie. We zoeken iemand met een MBO 4 diploma, uitstekende communicatieve vaardigheden en een flexibele, leergierige houding. Ben jij de persoon die ons team komt versterken?
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: je beantwoordt vragen en biedt ondersteuning bij diverse kwesties.
- Oplossingen: je interpreteert wet- en regelgeving om klanten te helpen.
- Empathie: je zorgt dat klanten zich begrepen voelen.
- Teamwerk: je werkt samen met collega's om service van hoge kwaliteit te leveren.
- Training: je volgt een uitgebreid trainingsprogramma voor professionele ontwikke...