Als medewerker afhaalbalie speel je een belangrijke rol in de dienstverlening van de gemeente Breda. Je staat dagelijks in contact met de inwoners en zorgt ervoor dat ze met een tevreden gevoel de balie verlaten. Je zult te maken krijgen met een dynamische werkomgeving waarbij nauwkeurigheid en alertheid op fraude van groot belang zijn. We zoeken iemand met een afgeronde MBO-4 opleiding die klantgericht is en goed kan omgaan met de hectiek van de dagelijkse praktijk.
Wat je gaat doen:
- Identificatie: het vaststellen van de identiteit van klanten en het uitreiken van documenten zoals rijbewijzen en paspoorten.
- Backoffice: voorbereiden van documenten voor scanning, verstrekken van inlichtingen en maken van uittreksels uit de Basisregistratie Personen.
- Fraudepreventie: alert zijn op signalen van mogelijke fraude tijdens je...