Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van medewerker Stadswinkel front office? Als belangrijk onderdeel van ons team in Tilburg, zorg je voor een warm welkom en efficiënte service aan de burgers. Je staat voor de uitdaging om klanttevredenheid te balanceren met een vlotte afhandeling van zaken, terwijl je je aanpast aan veranderende regelgeving. We zoeken iemand met MBO+ niveau, sterke communicatievaardigheden en ervaring met burgerzaken.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: vriendelijk en professioneel ondersteunen van burgers bij hun vragen en afspraken.
- Documenten: zorgvuldig verwerken en uitgeven van officiële documenten zoals paspoorten en rijbewijzen.
- Dienstverlening: proactief bijdragen aan de klanttevredenheid en efficiëntie van onze diensten.
- Administratie: nauwkeurig bijhouden van klantdossiers...