Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van medewerker Stadswinkel front office? Als belangrijk onderdeel van ons team in Tilburg, ben je het eerste aanspreekpunt voor onze burgers. Je staat midden in de samenleving en jouw werk heeft direct impact op de tevredenheid van onze inwoners. We zoeken iemand die klantgericht, proactief en efficiënt is, met een MBO+ niveau en ervaring in burgerzaken. Je komt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw ontwikkeling centraal staat.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: burgers vriendelijk en professioneel helpen bij hun vragen en afspraken.
- Documenten: aanvragen verwerken en documenten zoals reisdocumenten en rijbewijzen uitgeven.
- Dienstverlening: proactief en dienstverlenend optreden om klanttevredenheid te garanderen.
- Administratie: klantdossiers ...