Als klantenservicemedewerk(st)er is geen dag hetzelfde, ben jij een duizendpoot en houd je van afwisseling? Pas jij in deze servicegerichte functie en heb jij een aantal jaren relevante werk ervaring? Dan ben jij die duizendpoot die we zoeken!
Wat ga je doen?In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun transportopdrachten vlekkeloos verlopen. Je coördineert het proces van opdracht tot levering en houdt daarbij alle betrokken partijen op de hoogte.
Jouw taken bestaan onder andere uit;
•Klanten te woord staan via telefoon en e-mail, en hen adviseren over transportoplossingen.
•Transportopdrachten invoeren, opvolgen en monitoren in ons systeem.
•Oplossen van knelpunten in samenwerking met interne afdelingen zoals planning en operations.
•Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid en bijdragen aan procesverbeteringen.
Het is werk in dagdienst van 08.00-17.00 tussen 32-40 uur per week van maandag t/m vrijdag. Het is in principe een tijdelijk functie tot juni 2026.
Wat breng jij mee?- Ervaring met Microsoft office
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
- Stressbestendig en accuraat, maar het aller belangrijkste is dat je het leuk vindt om met onze klanten in contact te staan
- Enige ervaring in de logistiek/administratie is een pré
Uiteraard ontvang jij een salaris conform de cao Beroepsgoederenvervoer. Voor deze functie komt dat neer op maximaal €3200,- per maand. Maar net zo belangrijk als een goede beloning, is een fijne werksfeer. Daarom zijn persoonlijke aandacht en oprechte waardering factoren die wij altijd meenemen in de screening van een (nieuwe) opdrachtgever. Jouw wensen en doelstellingen zijn overigens minstens zo belangrijk. Want pas als we aan jouw ideale plaatje voor een nieuwe baan kunnen voldoen, vinden we de perfecte match tussen jou en een opdrachtgever. Maak dus kenbaar hoe jouw ideale baan eruitziet, dan vinden wij 'Jouw Betere Baan'!
Heb je om- of bijscholing nodig (denk bijvoorbeeld aan Code 95 of een heftruckcertificaat)? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. De academie van Logistic Force is de grootste praktijkopleider van Nederland. Wij denken graag mee over jouw ontwikkeling en investeren daar ook in. Heb je nog meer ambities? Dan zijn er meer dan voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
Iets voor jou?