Wij zijn New10, een financiële dienstverlenende scale-up van ABN AMRO Bank. Bij New10 geloven we dat zakelijke financiering makkelijk en toegankelijk moet zijn. Ons doel is om bedrijven te versterken met toegang tot financiering die zij nodig hebben. Hoewel onze missie eenvoudig is, is onze ambitie groot: de #1 drijvende kracht worden voor Noordwest-Europese mkb-bedrijven.
We zijn op een missie om het financiële ecosysteem te transformeren met de snelheid en innovatieve kracht van een fintech en de expertise en financiering van een bank. Zo maken we de ervaring met financiering voor mkb-bedrijven simpel, snel en helder. Om onze groei naar deze ambitie te ondersteunen zijn we op zoek naar een nieuwe Operations Officer die zich richt op de krediet en klant onboarding.
New10 zoekt een nieuwe collega, als medewerker binnen het Customer Support team, ben jij verantwoordelijk om onze klanten gelukkig te maken, vragen te beantwoorden en binnen het bedrijf daarvoor te zorgen, dat hun obstakels gehoord en opgelost worden. Hierbij heb je vooral twee focusgebieden:
- Inbound, bestaat uit het beantwoorden van vragen die binnenkomen via de chat, mail of telefoon.
- En outbound, waar werkzaamheden over het algemeen telefonisch plaats vinden en variëren van commerciële belletjes, om prospects te informeren over de volgende stap in het proces, tot compliance checks.
Het salaris bedraagt €2804 - €4005