Vacature omschrijving
우리?" ?-??-?사람과 일?•?고 싶나?"?
• 이케?•?의 가치와 본인의 가치가 부?•?되?" 사람• 판매와 목?'? 달성 및 이케?•? 고객?-?게 최고의 경?-?을 선사?•?고자 ?•??" ?-??•을 가진 사람
• 사람?"?의 주거 환경과 홈퍼니싱?-? 관심이 있?" 사람
• 빠르게 변?"?•??" 환경?-? 적?'?•?고 미래 지?-?적인 환경?-?서 일?•??" 것을 좋?•??•??" 사람
• 적극적인 판매와 고객 지원을 위?•? 올?"른 태도와 ?-?동을 지닌 사람
• 고객 ?-?동?-? 대?•? 이?•?를 ?-?"고 고객 만족을 창출?•? 수 있?" 사람
• 이케?•? 방식의 판매?-? 대?•? 지침을 이?•??•?고 적극 활용?•? 수 있?" 사람
• 이케?•? 제?'?과 서비스?-? 대?•? 전반적인 지식을 ?-춘 사람
• 서비스 마인?"?로 고객?-?게 다가가 친근?•?게 대?"를 ?•? 수 있?" 사람
• 배움?-? 대?•? 의지가 ?•?•?고 비즈니스 마인?"?를 ?-춘 사람
• 주말 및 공휴일 포?•? 스케줄 근무 가능?•? 사람
우리?" ?-??-? 일을 ?•?나?"?
• 친절?•?게 고객?-?게 도움을 주며 ?•?상 윈-윈 결과를 ?-?고 고객을 유지?•?도록 ?...?력?•?니다.• 담당 ?-...무 구?-?이 ?•?상 적절?•?게 구비되?-? 도움이 ?•??"?•? 고객을 즉시 도울 수 있?" 상태로 유지?•??" 것을 우선시?•?니다.
• 충분?•? 지식과 자신감을 ?-?"고서 고객의 불만 사?•?을 ?•?결?•?기 위?•? 최선을 다?•?며, 고객이 제기?•??" 모?"? 문제를 긍?•적으로 신속?•?게 다룹니다.
• 고객의 말을 경청?•?고 이케?•? 제?'?과 리?...?일 비즈니스?-? 대?•? 지식을 ?"?•으로 적절?•? ?"루?...?을 제공?•?고 고객의 문제를 ?•?결?•?니다.
• 고객의 불만 사?•?을 권?•? ?"위 내?-?서 ?•?결?•?며, 문제를 ?-?스컬레이?...??•??•? ?•??" 경우를 인식?•?고 ?-?스컬레이?...? 시 관련 ?•보를 담당 매니저?-?게 전달?•? 고객과 효과적으로 문제를 처리?•? 수 있도록 지원?•?니다.
• 매출 증대와 지속적인 장기 수익성 실현을 위?•? 고객과의 관계를 최적?"?•?며, 이를 위?•? 다음과 같이 ?•?니다.
• 이케?•? 제?'?과 서비스를 숙지?•? 개별 고객의 ?"구 사?•??-? 맞?" 대?•? ?"루?...?을 적극 제시?•?니다.
• 매장의 다른 팀과 적극 ?'력?•? 고객의 쇼?•' 경?-?을 꾸준히 개선?•?으로써 지속적인 장기 수익성을 실현?•? 수 있도록 힘?"?니다.
• 다른 동료의 ?-...무 방식을 존?'?•?고 다르게 ?-...무를 수?-??•??" 동료?"?로부터 배웁니다. 우리?" ?•?께 일?•?며 서로의 ?...?력을 보완?•? 줄 ?•? 가장 효과적이라?" 점을 ?•?기 ?•?문?...니다.
• Customer Relations 팀의 실?-? 계획을 잘 ?•?고 실?-? 계획의 효과적인 이?-?을 위?•? 매니저가 부?-??•? 목?'?를 달성?•?고자 ?...?력?•?니다.
• 매장 실?-? 계획을 전반적으로 파?•...?•?고 고객 관리 실?-? 계획이 이를 ?-??-?게 지원?•??"지를 이?•??•?니다.
우리?" ?-??-? 부서인가?"?
IKEA?-?서?" 고객이 가장 ?'?"?•?므로 고객 관리 팀?-?서?" 멀티채널 리?...?일 환경?-?서 새로운 고객 및 기존 고객과 오래 지속되?" 관계를 구?•?•?고 유지?•?고자 ?...?력?•?니다. 다?-'?•? 팀원?"?이 ?•?께 힘을 모?•? 모?"? IKEA 방문객과 고객이 긍?•적이고 즐거운 경?-?을 누릴 수 있도록 서비스를 준비?•?고 ?"??"?백을 수?'?•?며 잘못된 일은 ?"로잡고 있습니다. 개개인의 ?"구사?•??-? 귀를 기울?-? 사람?"?과 소통?•?고 진심을 담?•? 교류를 나누?" 것이 우리의 ?-...무 방식이죠. 사람?"?을 대?•??" 일?-? ?-??•이 대단?•? 사람?"?이 많이 모?-? 있?" 팀이랍니다.지원 순서대로 이력서가 검토될 예?•이니 지원 마감일 이전이라도 관심 있?" 분?"?의 빠른 지원 ?"랍니다.